ПН-СБ 9:00 - 17:00
Шоурум: Проспект Небесной Сотни, 34, Лиманка, Одесская обл.
/
інша мова
Каталог товаров
/
інша мова
Каталог
Избранное
Корзина
Войти

Вопросы и ответы — доставка, оплата и возврат в Cheese Map

Сколько дней идет посылка после отправки?

Сроки доставки зависят от многих факторов, в том числе удаленности населенного пункта, погодных условий и т.д. Детали можно прочитать на соответствующей странице. - ссылка на страницу доставки и оплаты. 

Могу ли я вернуть заказ?

Сыры относятся к категории продуктов питания, которые не подлежат возврату или обмену согласно ст. 9 "О защите прав потребителей".

Соответствуют ли сыры заявленному качеству?

Мы продаем исключительно оригинальные продукты известных марок. Мы ценим свою репутацию и доверие наших клиентов, поэтому тщательно выбираем товар, заключая договора с надежными компаниями. Вся информация, которая указана на нашем сайте полностью соответствует действительности. 

Хочу купить настоящий итальянский сыр. Как я могу удостовериться, что он настоящий? 

Наша компания работает уже более 7 лет, поэтому мы имеем много отзывов клиентов и партнеров, которые свидетельствуют о нашей надежности и честности. Мы заключаем договора с проверенными поставщиками продуктов, поэтому нет оснований сомневаться в их качестве.

Как сыры переносят доставку? Получу ли я свежий продукт?

Все наши продукты тщательно упаковываются с учетом особенностей температурного хранения. Наши клиенты всегда получают сыры высокого качества и свежие. 

Отличаются ли сыры из разных регионов Европы?

Да, каждый регион Европы славится своими уникальными сортами сыров, которые отличаются вкусом и способом производства.

Почему я должен переводить полную предоплату за сыры?

Полную предоплату нужно делать только для холодных сортов сыра. Это связано с тем, что они быстро портятся. Это особая категория товаров, о которых не следует забывать в отделении службы доставки.

Есть ли у вас ограничения по весу одного заказа?

У нас нет. За один раз вы можете заказать столько продукта, сколько у нас есть в наличии. Однако нужно учитывать требование службы доставки. У них есть определенные ограничения упаковки. Но при необходимости один заказ можно отправить несколькими коробками. 

Стоимость доставки входит в стоимость заказа?

Нет. Заказчик самостоятельно оплачивает доставку продуктов в отделение или по своему адресу.

Ваш магазин находится только в Одесской области или есть и другие точки?

На данный момент мы имеем один шоурум в Одесской области. В другие города мы отправляем посылки с помощью Новой Почты и Укрпочты.

Остались вопросы?
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, просто напишите нам
отменить
Контактна форма | Сирна Карта


Вибір мови сайту — Сирна Карта
Встановити українську мову
за замовчуванням?
підтвердити
Змінити мову сайту