ПН-СБ 9:00 - 17:00
Шоурум: Проспект Небесної Сотні, 34, Лиманка, Одеська обл.
UA
/
Каталог товарів
UA
/
Каталог
Обране
Кошик
Увійти

Питання та відповіді — все про доставку, оплату та замовлення в Cheese Map

Скільки днів йде посилка після відправлення?

Терміни доставки залежать від багатьох чинників, в тому числі віддаленності населеного пункта, погодних умов, тощо. Деталі можна прочитати на відповідній сторінці. - посилання на сторінку доставки та оплати.

Чи можу я повернути замовлення?

Сири відносяться до категорії продуктів харчування, які не підлягають поверненню або обміну згідно ст. 9 “Про захист прав споживачів”.

Чи відповідають сири заявленій якості?

Ми продаємо виключно оригінальні продукти відомих марок. Ми цінуємо свою репутацію та довіру наших клієнтів, тому ретельно обираємо товар, укладаючи договори з надійними компаніями. Вся інформація, яка вказана на нашому сайті цілком відповідає дійсності. 

Хочу купити справжній італійський сир. Як я можу впевнитися, що він справжній? 

Наша компанія працює вже більше 7 років, тому ми маємо багато відгуків клієнтів та партнерів, які свідчать про нашу надійність та чесність. Ми укладаємо договори з перевіреними постачальниками продуктів, тому немає підстав сумніватися в їх якості.

Як сири переносять доставку? Чи отримаю я свіжий продукт?

Всі наші продукти ретельно упаковуються з урахуванням особливостей температурного зберігання. Наші клієнти завжди отримують сири високої якості та свіжі. 

Чи відрізняються сири з різних регіонів Європи?

Так, кожен регіон Європи славиться своїми унікальними сортами сирів, що відрізняються смаком та способом виробництва.

Чому я маю переводити повну передоплату за сири?

Повну передоплату потрібно робити тільки для холодних сортів сиру. Це пов’язано з тим, що вони швидко псуються. Це особлива категорія товарів, про які не слід забувати у відділенні служби доставки.

Чи є у вас обмеження щодо ваги одного замовлення?

У нас немає. За один раз ви можете замовити стільки продукту, скільки у нас є в наявності. Проте потрібно враховувати вимогу служби доставки. В них є певні обмеження пакування. Але за необхідності одне замовлення можна відправити декількома коробками. 

Вартість доставки входить у вартість замовлення?

Ні. Замовник самостійно оплачує доставку продуктів до відділення чи на свою адресу.

Ваш магазин знаходиться тільки в Одеській області чи є й інші точки?

Нараз ми маємо один шоурум в Одеській області. В інші міста ми відправляємо посилки за допомогою Нової Пошти та Укрпошти.

Залишились питання?
Якщо ви не знайшли відповідь на своє питання, просто напишіть нам
відмінити
Контактна форма | Сирна Карта


Вибір мови сайту — Сирна Карта
Встановити українську мову
за замовчуванням?
підтвердити
Змінити мову сайту